債権回収物語vol.13

vol.12より続く。

 

さて、前にも書いたかもしれないけれど、私が担当していたのは、実質破綻先が中心であった。実質破綻先がなんのことか知りたい人は、https://h-maenosono.com　のトップページから無料小冊子「ここだけの話ですが。融資で損しないための30のコツ」をダウンロードして読んでいただきたいと思います。

 

回収の財源は、３つしかありません。

債務者か、担保か、保証人か、です。

まず最初は債務者と面談します。

とにかく会わないことには話が始まりません。

電話でもいいのですが、声と話の内容だけでは、その人の本質までは分からないことが多いものです。やはり、現地に行って、自宅にあがって、話をすることが大事かと思います。

まずここで会えるかどうか、というのが最初の関門となります。

逆にいえば、会えるうちはまだ大丈夫ということです。

会えなくても、連絡がとれるうちはまだ大丈夫です。

問題なのは、電話してもつながらない、お手紙を送っても反応がない、自宅に行ってもいないという場合ですね。

ある同業者は、面談を設定しても来ない人のところには、５分おきにFAXを流すのだと言っていました。まあ、そこまではしなくても、と思いますが。

手順としては、まず電話します。

電話がつながったら、面談を設定します。

電話がつながらないときは、手紙を出します。

このとき、簡易書留で出すのがいいでしょう。届いたかどうか分かるからです。

郵便局のホームページで追跡ができますね。届いた、ということであれば、少なくとも自宅の住所は合っている、ということが分かります。

簡易書留で送っても、不在で返送されることがあります。この場合は、住所が変わっている可能性がありますので、住民票を取得します。役場に行って、借用証書の写しを出せば、たいがいは簡単に取れます。で、分かった住所にまた手紙を出すと。

手紙、つまり督促状ですね、これにも何パターンかあります。

最初は柔らかく、だんだんきつめの文章にしていきます。

女子高生ふうにいえば、最初は

「ちょっと入金が確認できないんだよねー、困ってんだよねー、あえないかな＾＾」

ですが、だんだん

「聞いてるの？既読スルーしてるでしょ？もう一回言うよ、あえないかな！」

「あえないなら、こっちもやることやっちゃうよ！出るとこ出てもらうよ！」

最終的には、内容証明郵便で法的措置を通告することになります。

えーと、なんの話だったかな。

そう、手紙を出すというところですね。それで連絡がとれれば、面談の設定をしていきます。

手紙を出して反応がない場合、次の強めの文面の督促状になる前に、自宅に行ってみます。そこで会えたら、その場で面談ができます。 農家の場合、「読んでいない」というパターンがすごく多い。

で、自宅に行っても会えなかったら、名刺の一枚でも置いてくると。あるいは督促状を置いてくるとか。すると家族が驚いて電話してきたり、ということもあります。

 

まずは連絡をつけるところから始まります。

 

つづく。